Política de Privacidad de 1x
Esta política de privacidad describe el tratamiento de la información personal en el sitio oficial de 1x para el territorio colombiano. El documento aplica de manera integral tanto a los visitantes casuales como a los jugadores registrados que utilizan los servicios de apuestas.
Datos Recopilados por 1x
1x recopila datos de registro, documentos de identidad para cumplir con los procesos KYC y la información técnica de las transacciones financieras. Además, se almacena el historial de apuestas y la actividad de juego para garantizar la transparencia y seguridad del servicio.
Uso de la Información
La información personal se utiliza para administrar y optimizar las cuentas de los jugadores, garantizando la autenticación, el historial de actividades y la resolución de incidencias. Además, permite identificar y bloquear actividades sospechosas o fraudulentas, protegiendo la integridad de la plataforma y la seguridad de los usuarios. El uso de datos con fines de marketing solo se realiza cuando el jugador ha otorgado su consentimiento explícito.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
1x utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para optimizar la experiencia de navegación y recordar las preferencias de cada usuario. Estas herramientas permiten recopilar datos de interacción, analizar el rendimiento técnico y detectar actividades sospechosas. La información recabada se conserva de forma segura y solo se comparte con proveedores de servicios autorizados para el mantenimiento y la seguridad del sitio.
Procesadores de Datos de Terceros
Los datos de los usuarios pueden ser compartidos con proveedores de sistemas de pago como PayU y Datáfono, con empresas de verificación de identidad tales como Verifía y con desarrolladores de software de juegos, por ejemplo, NetEnt y Evolution Gaming. Estos terceros procesan la información bajo estrictas normas de confidencialidad y seguridad para garantizar el correcto funcionamiento y la operatividad del sitio 1x.
Seguridad y Retención de Datos
1x protege la información de los usuarios mediante protocolos de cifrado TLS 1.3 y encriptación AES‑256, garantizando que los datos de identificación y financieros estén seguros contra accesos no autorizados. Los documentos de KYC y los registros de transacciones se archivan durante los plazos exigidos por la regulación colombiana de juegos de azar, permitiendo su conservación y auditoría conforme a la ley.
Derechos del Jugador
El jugador tiene el derecho de solicitar el acceso a sus datos personales, rectificar cualquier información inexacta y pedir su eliminación del sistema en cualquier momento. Además, puede revocar la suscripción a comunicaciones promocionales desde los ajustes de su perfil sin costo ni trámite adicional.
Consultas sobre Privacidad
Para cualquier consulta específica sobre el manejo de la información, envíe un correo electrónico a privacy@1xbet-mobile.co. Las solicitudes se atenderán y procesarán según los plazos establecidos por la normativa de protección de datos vigente en Colombia.